Comissão promove debate sobre qualidade dos serviços de telefonia e internet

A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados promove audiência pública na quarta-feira (23) sobre a qualidade dos serviços de telefonia e internet.

O debate atende requerimentos dos deputados Felipe Carreras (PSB-PE); Paulão (PT-AL); Gilson Daniel (PODE-ES); Duarte Jr. (PSB-MA) e Gilson Marques (Novo-SC). Eles reclamam da instabilidade do sinal ou da indisponibilidade dos serviços oferecidos pelas empresas e citam relatos de usuários que não conseguem completar ligações telefônicas ou utilizar a internet.

Foram convidados, entre outros:

• o secretário Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, Wadih Damous;
• diretor-presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Carlos Manuel Baigorri;
• diretora-presidente do Procon - ES, Letícia Coelho Nogueira;
• diretor de relações institucionais da operadora Vivo, Tiago Brocardo Machado;
• vice-presidente de relações institucionais da operadora Claro, Fábio Andrade;
• diretor de relações institucionais da operadora Oi, Helton Rocha Posseti.

A reunião ocorre às 10 horas, no plenário 8. Confira a lista completa de convidados.