Há mais de 120 dias, os Estados de Rondônia, Roraima, Amazonas, Acre, Mato Grosso e Ceará estão sem o serviço sedex 10, por falta de uma companhia aérea para efetuar a entrega das encomendas. De acordo com a gerência dos Correios da agência da Sete de Setembro, essa interrupção foi necessária devido aos atrasos constantes que estavam ocorrendo nas entregas. “Após aplicarmos várias multas e não conseguirmos normalizar o serviço resolvemos romper o contrato. Hoje nós arrecadamos em torno de 1,54 milhão somente em encomendas. Desde que paramos de fazer este trabalho, já tivemos uma queda de 10% no movimento”, relatou o gerente de vendas dos Correios, Deusdidi Rodrigues Alves.
De acordo com Alves, muito em breve este problema será solucionado com a contratação de uma nova empresa. Segundo ele, embora o processo pareça lento tudo está sendo feito da maneira mais correta e dentro da legalidade, já que a empresa é pública e necessita respeitar os trâmites legais. A nova empresa ficará responsável pelos serviços de exportação dos correios que se chama RPN (rede postal noturna), fazendo todo o transporte das cargas para o Brasil. Já a empresa anterior, Total Aéreo, não deu conta do serviço.
Na opinião dos porto-velhenses o serviço está fazendo falta, uma vez que todos têm de se programar e se adaptar a essa nova realidade. “Isso é muito cruel, trás um monte de prejuízo para a gente. O serviço está fazendo muita falta, é uma modalidade que não atrasa, a gente sabe que no horário marcado a nossa encomenda estará lá. Para se ter uma idéia coloquei, enviei uma encomenda há nove dias e até agora não chegou para a pessoa. Isso está prejudicando todo o meu trabalho, o meu cliente está indignado, fica me ligando o tempo inteiro e eu não tenho o que fazer”, comentou o despachante, Arthur Sérgio.
Sedex 10
Atualmente não existe nenhum serviço similar ao sedex 10, ele é diferenciado e oferece a garantia de entrega até as 10 horas do dia seguinte e quando o Correio não cumpre o prazo de entrega o cliente tem o valor ressarcido de imediato. Hoje em Porto Velho funciona somente o sedex convencional que leva de três a quatro dias para chegar. A gerência dos Correios pede à população para que acesse o site: www.correios.com.br antes de enviar qualquer documento e verifique os prazos provisórios, para que não ocorra nenhum contratempo.
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